Что такое переговоры. Когда мы проводим переговоры.
Модель подготовки и проведения переговоров: 3 вектора переговоров
Ошибки переговоров. Отличие переговоров от продаж
Этапы переговоров
Двухсторонние и трехсторонние переговоры
Переговорные стратегии для достижения взаимовыгодного соглашения
Подготовка к переговорам
Создание исходных условий для повышения эффективности переговоров.
Как создать перевес сил, как выстроить последовательность встреч, как повысить заинтересованность партнера на переговорах, чтобы повысить успешность переговоров еще до старта переговоров.
Развитие переговорной силы
Определение собственных интересов и позиций, подготовка альтернатив для усиления и аргументов для повышения интереса
Изучение будущих партнеров по переговорам: их интересов, альтернатив, позиций, участников, влияющих на решение в переговорах.
Повышение вариативности проведения переговоров.
Нахождение взаимной выгоды.
Поиск возможностей для достижения договоренностей
Применение чек-листа при подготовке переговоров
Создание условия для торга
Определение возможных диапазонов договоренностей
Создание основ для «справедливых» обменов
Проведение переговоров
Проведение переговоров в команде
Распределение ролей и функции каждой роли
7 шагов управления процессом переговоров, как пройти от старта до подписания соглашения за столом переговоров.
Создание и сохранение конструктивной атмосферы для достижения договоренности
Управление эмоциональным состоянием своим и партнеров
Преодоление давления и агрессии. Разумное применение агрессии в переговорах
Виды власти за переговорным столом и применение власти, как «разменного ресурса» при формировании справедливых обменов
Создание прочных договоренностей в результате переговоров: мало договориться, надо договориться так, чтобы обязательства были выполнены.
