Освоить переговорные навыки позволяющие получать сделки с крупными и средними клиентами с лучшими условиями договорённостей.
Курс построен на гарвардском подходе, где взят опыт лучших переговорщиков мира. Курс создан так, что каждый участник обучения постоянно проводит переговоры по разработанным и апробированным для различных областей кейсам, получает обратную связь через видеоанализ проведенных переговоров. Курс предоставляет готовые практические технологические карты для подготовки и проведения переговоров и дальнейшего развития переговорных навыков. На данный момент аналогичное обучение прошли более 2000 человек.
Курс предназначен для руководителей и специалистов отделов продаж и закупок, полезен для руководителей проектов
Продолжительность курса: 6 дней, Модуль 1: 17-19 марта и Модуль 2: 24-26 марта 2023 г.
Время очных занятий: в пятницу 19.00-21.00 по Мск, и в субботу-воскресенье с 16.00 до 19.00 по Москве
Участникам, кто зарегистрирован и оплатил участие, но не смог присутствовать по какой-то причине, будет отправлена запись практического занятия.
Этот курс:
«Живое обучение». Каждый день обучения мы встречаемся в онлайне, мы разбираем проведенные вами переговоры с точки зрения переговорных подходов, разбираем лучшие практики, каждый сможет попробовать себя и получить обратную связь.
Постоянная практика. Здесь не будет того, что вам дадут доступ на материалы и скажут изучайте сами. Здесь обязательно каждый день мы будем разбирать то, что вы будете изучать самостоятельно и каждый день будете практиковаться!
Индивидуальный подход. Все участники обучения получат возможность одной индивидуальной консультации по своим вопросам по переговорам. На курс я не возьму более 25 человек.
Структурированный процесс обучения каждый день. Утром вы получаете письмо с заданием на целый день и вечером, на встрече, мы разбираем вопросы, реализуем практику, анализируем проведение переговоров.
Отзывы участников предыдущих потоков обучения:
Курс рекомендую каждому, кто сталкивается в работе или в жизни с переговорами. Подача материала систематизирована и понятна. Много дополнительно полезного. Даже если у вас богатая практика работы с клиентами, курс Светланы Долговой "Переговоры. Лучшие практики" упорядочит и структурирует накопленные вами знания. И будьте уверены, вы точно узнаете что-то новое.
Светлана, спасибо за Вашу открытость к любым возникающим вопросам. Теория - это база, но все же все самые интересные моменты возникают в живом общении. В процессе курса было разобрано множество "реальных ситуаций" из рабочей жизни, что помогло осознать свои точки роста, а где-то просто элементарно увидеть неосознанные ошибки. Вы дали нам все инструменты для успешного ведения переговоров.
Переговоры с поставщиками активно веду на протяжении 13 лет, и только теперь понимаю что происходило на переговорах при встрече с более грамотными людьми.
Технологические карты - находка для меня, позволяют разложить по полочкам все необходимое и создать модель действий. Также здорово что есть возможность живого разбора твоей работы, услышать о своих ошибках - отзывы не только от Светланы но и анализ другими обучающимися работы друг друга. Обучающие материалы и литература для повторения материала -это все без живого разбора, анализа ошибок и комментариев и в половину не так эффективно. Светлана именно доводит до осознания материала, а не выполнения шаблонного действия нами.
Для меня курс был полезен и наполнен ценной информацией. Формат отработки кейсов с участниками между собой позволил посмотреть на свои сильные и слабые стороны. Получила новые знания для построения переговоров в жизни. Есть огромное желание внедрить знания сразу на практику, надеюсь получится. Рада познакомиться с участниками из других сфер, полезный опыт и обмен знаниями. Рада, что прошла курс. Рекомендую!
День 1. 17 марта в 19.00. Вводное видео-занятие: Как мы будем заниматься на курсе?
Что такое переговоры и продажи
Вы узнаете, что такое переговоры, какие ошибки мы допускам при проведении переговоров. Самооценка своих ошибок и что может дать их преодоления. Модель переговоров, на которых строится модель принципиальных переговоров.
День 2. 18 марта в 18.00. Как выстроить стратегию старта переговорного процесса с крупными и средними клиентами по продаже проектов. Вы узнаете, как, определив потенциального клиента, определить стратегию для «захода» на переговоры с потенциальным клиентом. Освоите специальные технологические карты выстраивания отношений с потенциальными клиентами. Получите личную технологическую карту развития переговорных навыков.
Видео –занятие
Тестирование
Практическая онлайн-встреча для разбора домашнего задания и ситуаций участников
Технологическая карта «Выстраивание отношений с потенциальным клиентом»
Решение кейса в одной из переговорных ролей
День 3. 19 марта в 16.00. Подготовка к переговорам. Проработка возможных вариантов лучших договоренностей с учетом формальных и неформальных интересов участников переговоров. Вы узнаете, как подготовиться к переговорам так, чтобы точно понимать, какие договоренности будут лучшие для вас и для другой стороны. Освоите специальную технологическую карту проектирования сделки.
Видео-занятие
Практическая онлайн-встреча для разбора домашнего задания и ситуаций участников
День 4. 24 марта в 19.00. Эмоции в переговорах. Ответ на давление. Вы поймёте значение эмоций в переговорах. Поймете алгоритм управления своими эмоциями и эмоциями другой стороны в переговорном процессе. Разберетесь, как отвечать на давление и проявлять твердость в переговорах.
Видео-занятие
Тестирование
Практическая онлайн-встреча для разбора домашнего задания и ситуаций участников
Самостоятельный видеоанализ переговоров
День 5. 25 марта в 16.00. Создание доверительной атмосферы в переговорах для достижения соглашения и реализации долгосрочного сотрудничества на проектах. Научитесь, как расположить к себе переговорщика с другой стороны, освоите практические приёмы создания доверительной атмосферы, необходимой для нахождения лучшей договоренности.
Видео –занятие
Практическая онлайн встреча-разбор ситуаций участников
Решение кейса в одной из переговорных ролей
Самостоятельный видеоанализ переговоров
День 6. 26 марта в 16.00. Этапы переговоров. Пошаговое управление процессом переговоров. Вы сможете активно управлять процессом переговоров и вести за собой другую сторону, чтобы сделать переговоры краткими и по делу. Вы осознаете, как достигать целей на каждом шаге переговоров.
Видео-занятие
Упражнение на анализ
Практическая онлайн-встреча для разбора домашнего задания и ситуаций участников
Итоговое тестирование в течении недели после завершения курса
Материалы курса в доступе для участников 1 месяц
Инфографика с информацией по всему курсу.
Список рекомендуемой литературы и фильмов для самостоятельного развития.
Переговорный клуб. Все участники, прошедшие обучение подключаются к закрытому Переговорному клубу для дальнейшего закрепления практики переговоров.
После прохождения курса рекомендуется присоединиться к клубу «Переговорный клуб», где регулярно проходят встречи по разбору ситуаций участников обучения.
*Если от компании готовы участвовать в обучении более 10 человек, то рекомендуется провести отдельное обучение очно или онлайн для сотрудников одной компании. Преимущество такого проведения состоит в том, что программа корректируется под запрос, кейсы создаются по реальным ситуациям компании и позволяют более глубоко освоить материал программы и также позволяет снизить стоимость обучения. Отправьте запрос и свои контакты на адрес: svetado2009@yandex.ru, чтобы получить скорректированную программу по вашему запросу.
Основной результат, который получат участники:
Повышение выгодности рабочих и личных сделок
5 видео-лекций для самостоятельного ознакомления по 30 минут
6 практических онлайн-встречи для разбора переговорных ситуаций участников по 2-3 часа
2 теста для самоанализа
3 переговорных кейса
Инфографика всего курса
Список рекомендуемой литературы и фильмов для самостоятельного изучения
Технологические карты: «Развитие переговорных навыков», «Выстраивание отношений с потенциальным клиентом», «Проектирование сделки», «Анализ проведенных переговоров».
Итоговое тестирование для получения свидетельства о прохождении курса
