Модуль 1. Система

Системное мышление как ресурс для принятия решений. Преимущества перед интуитивным принятием решений:

• Понятийное поле, формулирование понятий, выстраивание логических взаимосвязей.
• Петли обратной связи.
• Модели, позволяющие принять оптимальное решение:
• Создание алгоритмов действий;
• Определение системы. Отличие Системы от Нагромождения.
• Виды и свойства систем

Модуль 2. Основные навыки системного мышления

• Диагностика систем. Контурное мышление или петли обратной связи.
• Точки воздействия на систему: эффект «бабочки». Ишикава «Будущего» SCORE. Перевод из проблемы в задачу для решения.
• Объективный и субъективный подходы в управлении:
• Мышление вопросами
• Создание алгоритмов. Анализ и синтез. Поиск альтернатив
• Я – в системе, как система, точка изменения системы. Стереотипы и барьеры для принятия решения.
• Использование инструментов системного мышления в управленческой практике.
• Основные навыки системного мышления:
• Способность мыслить вопросами;
• Умение извлекать опыт из практики;
• Внимательность к деталям;
• Умение составлять алгоритмы;
• Разрешение дилеммы (взаимоисключающие альтернативы); «Барьеры», мешающие эффективному управлению: фильтр опыта, конструкция, искажение фактов и событий, обобщение;
• «Ментальные карты» как инструмент развития системы знаний;
• Использование инструментов системного мышления в управленческой практике.

Основной результат, который получат участники:

• Научатся видеть скрытые закономерности, которые управляют событиями
• Научатся, находить оптимальные точки воздействия на системы.
• Проанализируют свои установки как точки влияния на систему